Zrusenie internetu od O2

[brian113]

Dobry den, mal som internet Alice od O2 s 2rocnou viazanostou. Uz nie som v Mnichove, ked som odchadzal, tak som im pisal ze ho chcem zrusit. Odpisali mi ze ho deaktivuju dna 30.03.2012 a dneska mi zas prisla faktura akokeby sa nic nestalo. Tak nechapem o co im ide. Uz som im pisal, ze to chcem vsetko zrusit aj za cenu pokuty. Môzte mi niekto poradit, pripadne nejake skusenosti s niecim podobnym. Dakujem za vsetky rady a odpovede. Peter

[kleena]

Mas od nich to potvrzeni, ze smlouvy zrusi ke 30.3.? Posli jim ji v kopii s dopisem, kde je vyzves k jejimu zruseni a vysvetleni te faktury, dej k tomu tritydenni lhutu. Pokud ale pisemne potvrzeni nemas, muze to byt tezsi.
Kde ted bydlis, dal v DE, nebo v cizine? Kdyby v cizine, posli jim v kopii i potvrzeni o odhlaseni.
Pokud u znebydlis v DE, muzes jim take odejmout svoleni k inkasu a poctive vsechny jejich inkasa u banky stornovat...ale to uz je temer vyhlaseni valky.

[kalkulka]

Taky záleží na tom, zda jsi u nich byl minimálně ty 2 roky! Protože jestli ne, tak Ti ho sice zruší, ale ty budeš až do vypršení té lhůty 2 let pravidelně platit měsíční poplatky... o tom ta smlouva je. Já to mám takto u telecomu a už se těším, až od nich budu moct bezplatně odejít, jsou to podvodníci a nespolehliví.

[kleena]

Taky záleží na tom, zda jsi u nich byl minimálně ty 2 roky! Protože jestli ne, tak Ti ho sice zruší, ale ty budeš až do vypršení té lhůty 2 let pravidelně platit měsíční poplatky... o tom ta smlouva je. Já to mám takto u telecomu a už se těším, až od nich budu moct bezplatně odejít, jsou to podvodníci a nespolehliví.

Pokud jsi jeste v dobe minimalni doby trvani, jsi jim proste vydan na milost. Sam jsem ale rusil podobnou smlouvu u 1&1 pro znameho a po dolozeni potvrzeni, ze se tu odhlasil a zije v CR mu ji zrusili. Nejspis ale opravdu nemusi, protoze clovek se jim upsal a kdyz na tom budou trvat, maji na to pravo.
Takze bych to proste zkusil.
Jinak Internet u Alice (a O2 - v pripade DSL - neni nic jineho), se dal vzit i bez zavazku, stejne z toho zavazku plynula vyhoda asi je 25 EUR. To jsem udelal ja.  A pak se pripadne sa zrusit k ekonci mesice nebo podobne rychle.